よくある質問

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利用料金は発生しますか

機能に応じて無料プランを含め、異なる料金プランをご用意しています。

詳しくは料金プランのページをご確認ください。

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パソコン、携帯どちらで利用可能ですか

どちらのデバイスからも利用可能です。また、使用できる機能はどちらも同じです。

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ページにログインできません

メールアドレス、パスワードのいずれかかが間違っている可能性があります。

「パスワードをお忘れですか?」からパスワードを再設定し、再度お試しください。

それでもログインできない場合は、ウェブサイト下にある「お問い合わせ」よりご連絡ください。

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登録したメールアドレスを変更したい

メールアドレスは、「プロフィール」画面の「編集」ボタンを押すと変更が可能です。

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登録したパスワードを忘れました

ログインページの「パスワードをお忘れですか?」を押し、ご登録のメールアドレスを入力の上、パスワードを再度設定してください。

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登録内容を変更したい

「プロフィール」画面の「編集」ボタンを押すと変更が可能です。

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プランを変更したい

プラン変更は、管理者の方のみ可能です。貴大学内の管理者の方にお問い合わせください。

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ログインできない

メールアドレスとパスワードのいずれか間違っている可能性があります。「パスワードをお忘れですか?」からパスワードを再設定し、再度お試しください。

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登録パスワードを忘れた

ログインページの「パスワードをお忘れですか?」を押し、ご登録のメールアドレスを入力の上、パスワードを再度設定ください。

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休止しているアカウントをアクティブにしたい

ステータスの変更は管理者の方のみ可能です。貴大学内の管理者の方にお問い合わせください。

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アカウントを削除したい

アカウントの削除は、管理者の方のみ可能です。貴大学内の管理者の方にお問い合わせください。

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利用者を追加したい

利用者追加は、管理者の方のみ可能です。貴大学内の管理者の方にお問い合わせください。

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大学情報を変更したい

大学情報は、管理者の方のみが修正できます。貴大学内の管理者の方にお問い合わせください。

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My Universityは何ができますか?

ポイントを簡単にまとめたパンフレットをご確認ください。


パンフレットリンク

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ユーザー数に制限はありますか

プランによって変わってきます。一度弊社にお問い合わせください。


電話番号:03-4400-4169